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接獲民眾電話後，工務段派員勘查災害，搶通後即通報電話搶修完成通車。
若搶修不通即通報電話至工務段，工務段再將災害路況資料上網
並且於每小時通報傳真及簡訊給下列各單位：
工程處(TEL:02-86875128 FAX:02-26832697)，工程處再將災害路況報導輸出電話答錄機
公路總局養路組救災中心( FAX:02-23121006)，公路總局再由公共關係科(FAX:02-23716650)發佈此消息
局長室( FAX:02-23111644 )
行政院災害防救委員會( FAX:02-23755880)
交通部 部長室( FAX:02-23896009)
交通部 路政司( FAX:02-23716556)
交通部交通動員委員會( FAX:02-23492886)
警廣路況中心( FAX:02-23887905) | 
